Политика приватности

Кто мы

US Truck Drivers Hub — бренд компании AI Spellcasters LLC. Cleveland, OH 44124. Телефон (440) 765-9725. Email hello@ustruckdrivershub.com. В этой политике «мы», «нас» и «наш» означают AI Spellcasters LLC.

С вопросами и запросами о приватности пишите на compliance@ustruckdrivershub.com.

Что мы собираем

Когда вы отправляете заявку через форму, мы получаем:

• ваше имя, компанию, email, телефон, размер парка, нужную услугу и сообщение;
• ваш выбор по согласиям на SMS и звонки, версию текста согласия, который вы видели, время, IP-адрес и user agent браузера — как запись о вашем согласии;
• страницу, с которой отправлена форма, и данные кампании из ссылки, по которой вы пришли: UTM-метки и идентификаторы кликов Meta или Google.

Когда вы звоните на наш номер или мы звоним вам с него, мы получаем ваш номер телефона, время и длительность звонка, а если звонок записывается — запись, транскрипт и автоматический краткий итог разговора (см. «Запись звонков»).

Когда вы просматриваете сайт, инструменты аналитики и рекламы собирают страницы, которые вы открываете, ваши клики, данные об устройстве и браузере и примерное местоположение по IP-адресу (см. «Cookie и аналитика»). Хостинг-провайдер хранит технические логи, например IP-адреса и запрошенные страницы.

Когда водитель звонит на один из рекрутинговых номеров, которые мы ведём, мы обрабатываем звонок, как описано в разделе «Звонки водителей и наша база кандидатов».

Когда водитель отправляет заявку через страницу «Водителям», мы обрабатываем её, как описано в разделе «Заявки водителей через этот сайт».

Звонки водителей и наша база кандидатов

Мы ведём рекламу вакансий для trucking-компаний (перевозчиков), которые нанимают водителей. У каждой группы объявлений свой трекинговый номер. Звонки на эти номера мы обрабатываем одним из двух способов:

• Сервис найма: звонки водителей принимают наши рекрутёры от имени US Truck Drivers Hub. Как использовать данные этих звонков, решает AI Spellcasters LLC.
• Платформа найма: звонки на номера перевозчика принимают его собственные рекрутёры. Данные этих звонков мы обрабатываем от имени перевозчика, и как их использовать, решает он.

По этим звонкам мы получаем:

• номер звонящего, набранный номер и рекламу, к которой он относится, время и длительность звонка;
• запись принятых звонков (водитель и рекрутёр — на разных дорожках) и голосовых сообщений;
• транскрипт записи;
• анкету водителя, заполненную по звонку, например: имя и контакты, местоположение, класс CDL и endorsements, опыт вождения, техника, история работы, аварии, штрафы и другие сведения о водительской истории, которые называет водитель, предпочтения, home time, ожидания по оплате и дата выхода, а также краткий итог звонка;
• записи о перезвонах через платформу; эти звонки тоже могут записываться.

В сервисе найма мы храним данные водителей в нашей базе кандидатов. Когда водитель подходит под вакансию перевозчика, мы передаём этому перевозчику анкету и контакты водителя. Это может быть не тот перевозчик, по чьей рекламе звонил водитель. Ещё мы можем публиковать в группах нашего сообщества короткие описания водителей, которые ищут работу, — без имён, телефонов и других контактов.

Если водитель согласен, мы можем использовать его номер телефона или email, чтобы собирать рекламные аудитории в Meta. Мы загружаем их в хешированном виде, чтобы Meta показывала нашу рекламу вакансий похожим водителям или не показывала её тем, кто уже откликнулся. Meta может использовать загруженные данные только для оказания нам этой услуги. Водитель может отозвать согласие в любой момент: напишите на compliance@ustruckdrivershub.com.

В платформе найма каждый перевозчик получает данные звонков на свои номера. Каждый перевозчик сам принимает решения о найме. Данные водителей мы не продаём.

Мы используем инструменты с AI, чтобы расшифровывать звонки и заполнять анкету водителя. Кандидатов сверяют с критериями найма самого перевозчика, и каждое решение о найме принимает перевозчик.

Если вы звонили насчёт работы и хотите получить, исправить или удалить свои данные или не хотите, чтобы мы передавали их другим перевозчикам, напишите на compliance@ustruckdrivershub.com. Если вы звонили на собственный номер перевозчика, мы займёмся запросом вместе с ним.

Заявки водителей через этот сайт

Если вы подаёте заявку как водитель или owner-operator через страницу «Водителям», мы получаем:

• ваше имя и номер телефона;
• ваш штат, работаете ли вы водителем в компании или как owner-operator, класс CDL, стаж, технику и язык, а также есть ли у вас разрешение на работу в США;
• ваше сообщение, если есть;
• ваш выбор по согласиям на SMS и звонки, версию текста согласия, который вы видели, время, IP-адрес и user agent браузера — как запись о вашем согласии;
• страницу, с которой отправлена форма, и данные кампании из ссылки, по которой вы пришли: UTM-метки и идентификаторы кликов Meta или Google.

Мы храним ваши данные в нашей базе кандидатов. Наши рекрутёры используют их, чтобы подбирать вакансии перевозчиков под ваш опыт, и мы можем показывать их перевозчикам, чьи вакансии подходят, как описано в разделе «Звонки водителей и наша база кандидатов». Мы храним их, пока они помогают подобрать вам работу, или до вашей просьбы их удалить. Отправка данных не гарантирует ни работу, ни собеседование.

Чтобы получить, исправить или удалить свои данные или попросить не передавать их другим перевозчикам, напишите на compliance@ustruckdrivershub.com.

Мы не таргетируем, не исключаем и не отсеиваем кандидатов по расе, цвету кожи, религии, полу, национальному происхождению, возрасту, инвалидности, генетической информации или любому другому защищённому признаку. Реклама для водителей идёт в специальной категории Meta «Трудоустройство» (Employment).

Как мы используем данные

Мы используем персональные данные, чтобы:

• отвечать на вашу заявку и обсуждать с вами наши услуги;
• оказывать перевозчикам услугу найма и вести платформу: направлять звонки, записывать и расшифровывать их, заполнять анкеты, присылать карточки звонков и делать перезвоны;
• подбирать водителей из нашей базы кандидатов под вакансии перевозчиков;
• измерять и улучшать сайт, рекламу и услуги;
• защищать наши системы и пресекать спам и злоупотребления;
• выполнять требования закона и применять наши условия.

Кому мы передаём данные

Мы не продаём персональные данные за деньги. Законы некоторых штатов США могут считать Meta Pixel на нашем сайте и аудитории водителей, которые мы загружаем в Meta, «передачей» (sharing) для таргетированной рекламы; отказаться можно в разделе «Ваш выбор по приватности».

Мы передаём персональные данные только по этим категориям:

• Поставщикам, которые ведут части нашего сервиса: Railway (хостинг и хранение), Resend (доставка писем), Google (почта Google Workspace и Google Analytics), Telegram (уведомления о заявках и звонках), Meta (Meta Pixel, показ рекламы и рекламные аудитории), Telnyx (телефонные звонки), Deepgram (распознавание речи) и поставщикам AI-моделей, к которым мы обращаемся через OpenRouter (анкеты).
• Перевозчикам: перевозчик получает данные звонков водителей на свои номера, а в сервисе найма — анкеты и контакты водителей, которые подходят под его вакансии.
• По закону и ради безопасности: когда этого требует закон или чтобы защитить наши права, пользователей или общество.
• При продаже бизнеса: если нашу компанию продают или объединяют с другой — в рамках сделки.

SMS-сообщения

Если вы отметите галочку SMS в нашей форме, мы можем писать вам по вашей заявке. Частота сообщений, стоимость и способ отписаться описаны в документе «Условия SMS». Чтобы больше не получать SMS, ответьте STOP на любое сообщение.

Мы не передаём ваше согласие на SMS третьим лицам для целей, не связанных с оказанием вам услуг этой SMS-программы.

Запись звонков

Звонки могут записываться. Звонки на наш номер (440) 765-9725 и с него проходят через ту же платформу, которую мы ведём для перевозчиков, поэтому их могут записывать и расшифровывать, с автоматическим кратким итогом. Эти записи нужны, чтобы ответить вам и сохранить запись о разговоре.

Звонки между водителями и рекрутинговыми номерами, которые мы ведём, включая перезвоны через платформу, тоже могут записываться, как описано в разделе «Звонки водителей и наша база кандидатов».

Cookie и аналитика

Наш сайт загружает Google Tag Manager, который запускает Google Analytics и Meta Pixel. Эти инструменты используют cookie и похожие технологии, чтобы собирать сведения о вашем визите.

Мы можем использовать пиксели, веб-маяки и другие технологии хранения от третьих лиц, включая Meta и Google, чтобы собирать или получать данные с нашего сайта. Эти третьи лица, включая Meta, могут использовать эти данные для измерения эффективности, таргетинга и показа рекламы.

Отказаться от рекламы по интересам можно на www.aboutads.info/choices, в настройках рекламы Facebook и Instagram, а также в браузере: там можно блокировать или удалять cookie. См. также раздел «Ваш выбор по приватности».

Реклама водителям и равные возможности

Мы не таргетируем, не исключаем и не отсеиваем кандидатов по расе, цвету кожи, религии, полу, национальному происхождению, возрасту, инвалидности, генетической информации или любому другому защищённому признаку. Реклама для водителей идёт в специальной категории Meta «Трудоустройство» (Employment).

Ваш выбор по приватности

• Global Privacy Control: если ваш браузер отправляет сигнал Global Privacy Control (GPC), наш сайт не загружает Google Tag Manager, поэтому Google Analytics и Meta Pixel не запускаются. Мы считаем этот сигнал запросом на отказ от продажи или передачи ваших персональных данных.
• Доступ, исправление и удаление: напишите на compliance@ustruckdrivershub.com, чтобы узнать, какие данные о вас у нас есть, исправить или удалить их. Сначала нам может понадобиться подтвердить вашу личность.
• SMS: ответьте STOP на любое наше SMS, чтобы отписаться, или HELP — за помощью.
• Звонки: если не хотите, чтобы мы звонили, скажите это в разговоре или напишите на hello@ustruckdrivershub.com.
• Реклама: ограничить рекламу по интересам можно на www.aboutads.info/choices, в настройках рекламы Meta или в браузере.
• Аудитории водителей: напишите на compliance@ustruckdrivershub.com, чтобы вас убрали из рекламных аудиторий, которые мы собираем в Meta.

Мы не станем относиться к вам иначе, если вы воспользуетесь этим выбором.

Сколько мы храним данные

Данные заявки мы храним, пока они нужны, чтобы ответить вам и работать с вами, а записи о согласиях — пока они нужны, чтобы подтвердить, что вы дали согласие. Данные звонков на собственные номера перевозчика мы храним, пока он пользуется нашим сервисом или пока он не попросит их удалить. Данные водителей в нашей базе кандидатов мы храним, пока они могут помочь подобрать водителю работу, или пока водитель не попросит их удалить. Дольше — только если этого требует закон. Потом мы удаляем данные или убираем из них то, что позволяет вас узнать.

Безопасность

Мы защищаем персональные данные разумными техническими и организационными мерами, например шифрованием соединений и ограничением доступа. Ни один способ передачи или хранения данных не даёт полной защиты.

Наше сообщество в Facebook

Сообщество US Truck Drivers Hub — это группа в Facebook. Как Facebook обращается с вашими данными там, определяет политика приватности Meta. Как администраторы группы, мы видим, что участники публикуют в группе.

Дети

Наш сайт и услуги предназначены для взрослых и компаний. Они не адресованы лицам младше 18 лет, и мы сознательно не собираем персональные данные детей.

Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Новую версию мы опубликуем на этой странице с новой датой вступления в силу. О существенных изменениях мы сообщим на сайте.

Контакты

Вопросы об этой политике или ваших данных: напишите на compliance@ustruckdrivershub.com, позвоните по номеру (440) 765-9725 или отправьте письмо по адресу: AI Spellcasters LLC, Cleveland, OH 44124.